Produkte & Unternehmen
Wie lagere ich die Knusperpony Leckerlis am Besten?
Bitte lagere unsere Leckerlis an einem trockenen Ort, welcher vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt ist. Du kannst die Leckerlis weiterhin in der Papierverpackung lagern oder in einer geeigneten Leckerlidose - wie zum Beispiel unsere KNUSPERVORRAT DOSE.
Sind die Knusperpony Leckerlis auch für Hunde, Katzen oder andere Kleintiere geeignet?
Unsere Leckerlis haben als Basis Haferflocken oder Leinsamen, aus diesem Grund sind die Leckerlies auch für Hunde gut geeignet - wobei wir Hagebutte-Pfefferminz nicht empfehlen würden. Den intensiven Geschmack der Pfefferminz mögen die meisten Hunde nicht.
Für Katzen sind unserer Leckerlis NICHT geeignet, da diese die verwendeten Rohstoffe nicht richtig verdauen können.
Wo kann ich Knusperpony Artikel live einkaufen?
Eine der besten Möglichkeiten, unsere Produkte live zu erleben und einzukaufen, sind Turniere und Messen. Unserer geplanten Stände findest du unter "Veranstaltungen".
Versand und Rückversand
Wie lange dauert die Lieferung eurer Produkte?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2-7 Werktage. Beim Versand innerhalb Europas beträgt die Lieferzeit abhängig vom Empfängerort bis zu 14 Werktage. Eine Lieferung außerhalb Europas wird derzeit nicht angeboten.
Mit welchem Versandunternehmen arbeitet ihr zusammen?
Unserer Pakete versenden wir ausschließlich mit DHL "GoGreen", denn auch beim Versand ist uns ein klimafreundlicher Umgang wichtig! Mit "GoGreen" werden alle Pakete klimaneutral versendet werden. Treibhausgase, die beim Transport entstehen, werden durch Klimaschutzprojekte ausgeglichen.
Welche Versandmaterialien nutzt ihr?
Für neue Versandkartons werden jährlich Millionen Bäume gefällt - hier wollen wir ein Zeichen setzen und verwenden zu 100% bereits vorhandene Versandkartons. 100% Re:use!
Auch beim Füllmaterial sind wir zu 100% plastikfrei. Und unsere Dankekarten und Flyer bestehen aus 100% Recycling Papier und sind ausschließlich umweltfreundlichen Farben bedruckt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Deutschland betragen die Versandkosten 5,50 €.
Für alle anderen Länder in Europa werden Versandkosten in Höhe von 13,99€ berechnet.
Kann ich eure Produkte umtauschen oder zurücksenden?
Eine Rücknahme kann leider bei unseren Produkten nicht angeboten werden.
Nachhaltigkeit & Umweltbewusstsein
Sind eure Produkte vegan und tierfreundlich?
Ja, all unsere Leckerlis sind vegan und haben keine tierischen Bestandteile. Das Tierwohl ist für uns ein wichtiger Bestandteil, daher achten wir stets darauf tierfreundlich zu handlen.
Wo ist eure Produktion?
Wir produzieren bei uns direkt am Standort in Fürstenfeldbruck (ca. 30km von München entfernt). Hier sind auch die Verpackung und Versandvorbereitung stationiert.
Verwendet ihr nachhaltige Materialien? Wenn ja, welche?
Aber sicher! Für unsere Verpackungen verwenden wir ausschließlich Papier, welches FSC- und PEFC-zertifiziert ist. Unsere Flyer bestehen aus Recyclingpapier und all unsere Versandkartons aus Wiederverwendungs-Sammelaktionen und bekommen sozusagen bei uns ihre zweite Chance.
Nutzt Ihr Upcycling?
Wir haben auch upcyclingprodukte in unserem Shop. z.B. unsere Leckerlibeutel in Kooperation mit re-qui. Diese werden aus alten Pferdedecken hergestellt.
Auch Stoffreste und gebrauchte Shirts bekommen bei uns eine weitere Chance indem wir daraus Hundefliegen produzieren.